Köpvillkor

Haloepower köpvillkor

1. Om HALO INVEST AB

• Företaget har sitt säte i Nynäshamn. Företagets postadress är Hammarhagsvägen 12, 14945 Nynäshamn.
• Företagets organisationsnummer: 559428-2328
• Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@haloepower.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
• Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@haloepower.se.
• Våra betallösningar: Faktura, förskottsbetalning via bankgiro 155-4898 och Swish till Swishnummer: 1236920029
• Några av våra produkter är en förbeställningsvara.
• Vid betalning av ATV betalar du 50% av det totala priset. Resterande summan betalas innan leveranstillfälle.

• Önskar du andra former för beställning måste det avtalas med oss i förväg. Ring eller mejla oss om du önskar en annan betallösning än det som erbjuds i vår webbutik.
• Alla falskbeställningar spåras och polisanmäls, och om vi lidit ekonomisk eller annan skada kommer vi att kräva skadestånd.

• I och med att du som kund hos oss aktivt väljer att läsa och godkänna våra köpevillkor innan en beställning läggs i webshopen godtar du därmed ditt betalningsansvar gentemot Halo Invest AB eller dennes betalpartners.

3. Priser

• Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms

4. Garanti

Vid köp av våra ATV – erbjuder vi följande garantivillkor:

• Privatpersoner: 2 års garanti mot fabrikationsfel.
• Företag: 1 års garanti mot fabrikationsfel.

Vid köp av ATV- tillbehör gäller följande garantivillkor:

• 1 års garanti mot fabrikationsfel för både privatpersoner och företag.

Dessa garantivillkor är giltiga under förutsättning att produkterna används och underhålls enligt våra rekommendationer.

5. Leverans

• Utöver priset för varan ska du betala fraktkostnaderna. Fraktkostnaden meddelas på slutfakturan. Fraktavgift avgörs av leverans alternativ och plats.
• När du gör din beställning framgår också vilket leveranssätt, som du valt. Hämtar du din vara i vår butik I Nynäshamn betalar du inget för frakt. Pris och tid för frakt regleras utifrån ort som din vara ska skickas till och även varans vikt.
• Det är ditt ansvar att se till att adressen, som du angett vid beställningstillfället, är korrekt.
• Leverans sker endast inom Sverige, såvida inte annat avtalats i förväg.
• Det är ditt ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom den tid som står angivet på avin. Om du inte kan ta emot paketet vid leverans, eller inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället, skickas det tillbaka till oss, och vi kan då komma att debitera dig en skälig summa för frakt- och administrativa kostnader.

6. Returer, ångerrätt och avbeställning

• Vid nyttjande av din returrätt: Skulle du upptäcka vid utlämningsstället att din vara under transporten till dig fått en skada som kan ha påverkat innehållet så ska du inte ta emot försändelsen. Gör i stället en reklamation hos utlämningsstället och be dem returnera varan till oss tillsammans med anledningen till returen.
  Kontakta sedan oss för att anmäla returen.
• Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
• Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss: info@haloepower.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret, bankkonto eller plus-/bankgironummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid ånger och retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Riktlinjer för retur och byte för att undvika avdrag för värdeminskning:

Om varans förpackning är återförslutningsbar så har du rätt att öppna förpackningen och kontrollera samt prova varan.

Varan skall vid retur däremot vara i originalskick samt i sin originalförpackning.

Bytes / Ångerförfrågan har mottagits av oss inom 14 dagar från att du hämtat ut försändelsen.

Du har därefter 14 dagar på dig att se till att varorna når oss.

Varan/Varorna skall returneras i sin originalförpackning, förpackningen får ej vara skadad och allt ursprungligt innehåll skall medfölja.

Varan/Varorna får ej ha varit monterade, använda eller på annat sätt avvika från sitt ursprungliga skick.

Elektriska produkter i plomberad förpackning får ej ha fått sin plombering bruten.

• Avbeställning: En avbeställning är inte giltig förrän du mottagit bekräftelse från oss. Du kan avbeställa din order utan kostnad för dig fram till dess att beställningen har effektuerats, dvs faktura eller frakthandling har skapats. Efter denna tidpunkt är du skyldig att ta emot leveransen.  Avbeställning av icke lagerförd vara som beställts eller tillverkats speciellt för dig, är inte möjlig, efter det att vi beställt eller påbörjat tillverkningen av varan/tjänsten.

7. Reklamation

• Om du som är privatperson mottagit en vara med fabrikationsfel, måste du reklamera varan enligt konsumentköplagen från att du tog emot varan och senast inom 2 månader från att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet.
• Om du som är företagare mottagit en skadad produkt, ska du snarast efter att du tog emot varan, skicka reklamation till oss via e-post förutsatt att du reklamerar skadan inom garantiperioden.

Vid reklamation: För att göra en reklamation ber vi er att kontakta oss via e-post och beskriva felet på varan. Vi återkommer därefter till er med besked om hur vi går vidare i ärendet.

Är det frågan om en reklamation som vi bedömer kan vara godkänd tar vi tillbaka varan till oss för vidare utvärdering och återkommer efter det med ett definitivt besked.

Vid reklamation som bedöms som möjligtvis godkänd står Haloepower för fraktkostnader tillbaka till oss.

Är det frågan om en godkänd reklamation kommer vi i första hand att försöka avhjälpa felet, går inte det kommer du att ersättas med en ny vara.

Blir din reklamation godkänd och vi inte kan ersätta dig med en ny vara återbetalas du i efterhand. Kompatibilitetsproblem förekommer ofta mellan olika produkter, och vi rekommenderar dig därför att ta reda på så mycket som möjligt innan du gör din beställning för att undvika onödiga kostnader.

Återbetalning: All återbetalning sker via samma betalsätt som du valt när du la din order. Notera att det ofta tar 2-3 Bankdagar för pengarna att återbetalas till dig efter registrerad retur.

8. Force Majeure

• Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

9. Tvist

• Om du är privatperson, har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs av allmän domstol. Länk till ODR – EU’s gemensamma tvistlösningssida. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Godkännande

• För dig, som är privatperson, gäller Distansavtalslagen (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta bestämmelser, vilket innebär att lagen gäller, trots att du har avtalat om något annat.
• För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag gäller i första hand före lagen.
• När du, som är privatperson, registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen, och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar.
• Skulle något villkor befinnas ogiltigt enligt vad som gäller enligt svensk eller EU rätt, ska detta inte innebära att köpevillkoren i sin helhet blir ogiltiga, utan det ogiltiga villkoret ska i så fall ersättas med likvärdig lagenlig text.
• Genom godkännandet av våra köpvillkor intygar du att du som kund hos Haloepower har läst och förstått innehållet i köpevillkoren. Har du frågor kring något rörande Haloepower köpvillkor var vänlig kontakta oss på 0841400472 eller info@haloepower.se